26 Ekim 2016

Bimeks İletişim Formu Karakter Sınırı ve Yorumların Yayınlanmaması!

Bir Bimeks müşterisi olarak, takriben 1 sene önce Bursa Carrefour SA bünyesindeki mağaza içerisinden Mikado marka bluetooth hoparlör aldım. Ürün ile ilgili 2 yıllık garanti süresinin bitimine 14 ay kala yaşadığım bir soruna ilişkin yasal haklarım ve servis hizmetine dair Bimeks'e mail atmak istedim. İletişim formu "soru sor" bölümü adı altında yalnızca 250 karakter ile sınırlandırılmış. Aleni olarak, "bizimle iletişime geçmeyin, kısa kesin, göstermelik bir formdur bu" denilmiş. 0 850 222 50 22 no'lu çağrı merkezinde de 2. sırada bulunmama rağmen 6 dakikadan fazla bekledim ancak yanıt veren olmadı. Sorunumu ve sorumu yazılı olarak nasıl bildireceğim?

Ayrıca satın aldığım ürün ile ilgili son derece objektif ve düzgün bir üslup ile yaptığım ancak ürünün olumsuzluklarını belirten yorumum Bimeks'in ilgili ürün sayfasında yayınlanmamıştır. Sadece olumlu yorumlar mı yayınlanıyor?

Onur 413 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön