24 Haziran 2015

Bimeks İkinci El Ürün Satışı Yapıyor!

Bimeks Ankamall AVM mağazası Aralık 2014 tarihinde bana 2.el bulaşık makinesi satmış olup bunu da Haziran 2015 tarihinde makinenin arızalanması ve servis hizmeti talep etmemle öğrenmekteyim. Ayrıca 2.el ürüne de +3 yıl garanti paketi satıp toplam 5 yıl garanti sağladığı ürünün ilk arızasında kesinlikle ürünü tamir etmeyerek ve yapılan ayıbı temizlemeyerek 10 günden fazla süredir müşteri mağduriyeti yaratmaktadır. Her seferinde farklı kişilere dert anlatmaktan bıkmış artık sorunun çözüme kavuşmasını bekliyorum. Satış sırasında ürünün 2.el olduğunu bildirmeyip üzerine de garanti uzatma paketi satan ve yaşanan ilk arızada bunu inkar eden kaç tane teknoloji market vardır bilemiyorum.

Gönül 132 Okunma

Cevaplar

  • Gönül 24 Haziran 2015

    Şikayetimi satın almış olduğum mağazanın bir çok yetkilisini ilettim çözüm sunulmadı, web sayfanızdan şikayet maili yazdım çözüm sunulmadı, şimdi verdiğiniz linkten de konuyu ilettim çok merak ediyorum ne kadar sürede bir çözüm sunacaksınız.

  • Bimeks Temsilcisi24 Haziran 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön