Bimeks İade Kapsamında Tanımladıkları Çeki Kampanyalardan Yararlandırmıyorlar!

Emre B. |

Bimeks denilen, her çalışanının ayrı bir şey söylediği, iletişim kopukluğunun ve bilgi yanlışlığının had safhada olduğu, sözde elektronik alışveriş mağazalarından 6 ay evvel önce bir hataya düşüp telefon aldım. Telefon bir kez elden iki kez garantiden değişti. Artık sonuncusunda yeni bir değişimi kabul etmediğimi iade talebimin olduğunu ilettim. Hali hazırda var olan, henüz kullanmadığım, aldığım ürünle kazandığım hediye çeki yanarak iade gerçekleşti.

Kartla tek çekim yapıp ödediğim bedel tutarında çek tanımlandı. Bu çekin tek seferde kullanılması saçmalığını geçtim, herhangi bir kampanyayla da birleştirilemez deniliyor. Ben aldığım ürünü hediye çeki, kupon, puan vs. ile almadığım halde tanımladıkları çeki kullanırken başka kampanyayla birleştirilemez deniliyor. Mağazadaki çalışan bir problem olmayacağını söylerken, müşteri hizmetleri aksini söylüyor.

Etiketler :

Personel Davranışı Parapuan-Hediye Kuponu