Bimeks İade İstiyorum Değişim Yapıyor!

Hüseyin C. |

Kısaca Bimeks'ten aldığım ürün kusurlu çıktı servise yolladım serviste kusurlu olduğunu kabul etti yenisini yolladı bende yasalar gereği hakkım olan para iadesini istedim. 6 ay içinde kusurlu çıkan her mal için geçerli para iadesi / fark bedelini / misli ile değişimini tüketicinin kullanma hakkı doğar.

Buradan Bimeks çalışanlarına duyurulur: Alo 175 arayın öğrenin. Her neyse Bimeks'te tutturdu yenisini yolladılar, paranı iade etmem diyor bende edeceksin diyorum. Sanki karar verme hakkı Bimeks kendisindeymiş gibi davranıyor ama görecekler ihtarı çektiğimde bu arada garantiye gitti ne bilgilendiren var ne takip eden var servisle tamamen ben takip ettim bu kadar ilgisiz bir firma görmedim.

Etiketler :

Ürün İade Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    12:23

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.

    http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22