30 Nisan 2013

Bimeks İade Ettiğim Ürünün Parası Hala Yatmadı!

Bimeks'in online alışveriş sitesinden bir ultrabook almıştım. 7 gün dolmadan koşulsuz iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ürün incelenmiş ve bir problem olmadığını ve iade ödemesinin 10 gün sonra yapılacağını söylediler. Neredeyse 20 gün olacak ama muhasebe hala ücretimi iade etmiyor. Müşteri hizmetlerini kaç kez aradım hatırlayamıyorum.

Her gün aradım, artık günde iki kez aramaya başladım, her seferinde muhasebeye aciliyetinizi bildireceğiz deyip kapatıyorlar. Ben ürünü iade edip bimeks in bir mağazasından başka bir ürün aldım. Neredeyse 15 - 20 gündür "aciliyetimi" muhasebeye iletiyorlar. Artık muhasebenin ne zaman keyfi gelecek bilmiyorum.Bimeksten şikayetçiyim.

Burhan 71 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarmış olduğunuz konu ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılmıştır. Geri ödeme işlemleri 29/04/2013 tarihinde saat 16:42 de tamamlanmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön