06 Nisan 2015

Bimeks İade!

19.03.2015 tarihinde Bursa Carrefour Bimeks'ten HP Lazer Pro m127fn yazıcı aldım ancak arızalı çıktı. Servisi aradım mağazaya götürüp değişim yapılmasını talep edin dediler bende gittim talep ettim. Ürünü deneyeceklerini söylediler arıza varsa değişim yaparız dediler. İki gün sonra arayıp ürünü servise göndereceklerini söylediler 10 günlük cihazı servise göndermekte neyin nesi ey Bimeks? Girişte kocaman yazmışlar ayıplı ürünler 15 gün içerisinde değişim yapılır diye! İnsanları neden mağdur ediyorsunuz!

Hayrullah 255 Okunma

Cevaplar

  • Hayrullah'ın Teşekkür Mesajı09 Nisan 2015

    İlginiz için telekkürler

  • Hayrullah 06 Nisan 2015

    Ürünü zaten mağazanıza bıraktım arızalı olduğunu mağaza görevlileriniz tespit etti yapılması gereken müşteriye yeni ürün vermek mi yoksa yeni aldığım bir ürün için 20 iş günü beklemek zorunda olmam mı? Bide merak ettiğim madem değişim yapmıyorsunuz neden mağazada büyük harflerle 15 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz yazıyor.

  • Bimeks Temsilcisi06 Nisan 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak ürününüzde ayıp arıza olduğunu düşünüyorsanız ürünü mağazamıza bırakarak yetkili teknik servis aracılığı ile kontrollerini sağlattırabilirsiniz. Yetkili teknik servisin verecek olduğu rapor doğrultusunda tarafımızdan işlemler gerçekleştirilmektedir. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön