06 Eylül 2013

Bimeks Hizmet Anlatışı Sıfır!

03.08.2013 tarihinde 389618 nolu fatura ile Bimeks Denizli Forum Şubesinden PS3 oyunu 05.08.2013 tarihi itibariyle ithalatçı firmaya kargoyla gönderildiği iletildi. Bundan sonraki süreçte Bimeks tarafından herhangi bir dönüş olmadı, kendim ithalatçı firma dahil.

5-6 kez bilgi almaya çalıştım. Onlar bir kez aradı, onda da ben ithalatçı firmayla bağlantıya geçtikten sonra ürünün ellerine ulaşmadığını öğrendikten sonra. Şimdi tarih 06.09.2013, yasal onarım süresi 20 iş günü, 05.08.2013-06.09.2013 aradaki resmi tatiller dahil 20 iş günü doldu ve hala geri dönüş yok! Onarımın yasal süreci dolduğu için aldığım ürünün aynısını istiyorum.

Hüseyin 150 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin'in Teşekkür Mesajı12 Eylül 2013

    ürünün yenisini aldım.

  • Bimeks Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön