31 Ocak 2014

Bimeks Hediye Çekimi İade Etmedi.

02.09.2013 tarihinde Bimeks Konya Ereğli mağazadan bir telefon aldık ve 87,01 tl hediye çeki verildi. Bu çekimi Ankara Ankamall'dan 29.12.2013 tarihinde kullanarak karşılığında 87,01 tl'si hediye çeki 60,59 tl'si kendimden toplamda 147,60 TL lik kartuş aldım. Kartuş yazıcıya uymadığı taktirde geri alınması konusunda yardımcı olabilir misiniz dediğimde aynı parayı iade edeceklerini taahhüt ettiler.

Kartuş yazıcıma olmadı ve iadesi için mağazaya gittiğimde ürün karşılığında 60,59 tl sini ödeyebileceklerini söylediler. 87,01 yani hediye çekimin tutarını bana ödemediler. Dolayısı ile aldığım çek tamamen iptal olmuş oldu. Böyle büyük kurumsal bir şirket bizi mağdur etmiştir.

Tayfun 114 Okunma

Cevaplar

  • Tayfun 07 Şubat 2014

    Kurum müşteri memnuniyetini sağlamıyor ve sözünde durmuyor.Bimeks çalışanları müşterileri yanlış yönlendiriyor.

  • Bimeks Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön