Bimeks Hatalı Ürün Sattı.

Serhan A. |

Şimdiye kadar birçok ürün alışverişini gerçekleştirdim, Bimeks'e güvenerek. Ancak son yaptığım alışverişte büyük hayal kırıklığına uğradım. Mart ayında Samsung galaxy note3 satın aldım. 1 ay sonrasında ekran ısınmaya başladı. İlk süreçte Bimeks'e götürdüm ürünü ancak teknik servise yönlendirildi.

Yetkili servis yazılım yüklendi format atıldı deyip ürünü tekrar tarafıma göndermişlerdir. Ekran ile ilgili problem yaşarken yazılımın ne ilgisi var. 2 kez yetkili servise götürdüm. Bimeks müşteri memnuniyeti bakımından 0. Tüketici hakem heyetine başvurmak en doğru karar olacak.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    09:27

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıdaki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.

    http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22