Bimeks Hatalı Ürün Kabul Edilmiyor!

Cumhu S. |

07/03/2016 tarihinde Bimeks.com.tr sitesinden sipariş ettiğim Hometech İdeal Tab8 ips-3G tablet ürünü elime ulaştığı 10/03/2015 günü paketi açtım. Kendi segmentinde 3G uyumlu en uygun fiyatlı ürün olduğu için almıştım. 3G çalıştırmak için sim kartı taktığımda, 3G çalışmadığını ve sim kart takılı değildir ibaresini gördüm.

Ertesi gün 11/03/2016'da Yeni Bosna Bimeks mağazasına ürünü aynen kutulu olarak götürdüm ve sorunu anlattım. Mağaza müdürü K.. beyde sim kart yuvasının problemli olduğunu söyledi. 23/03/2016 tarihinde ürünün 40 TL verilerek yapılacağı bana SMS ile bildirildi. Bunu kabul etmediğimi bana ayıplı ürün satıldığını hem müşteri hizmetlerine hem de mağazadaki yetkililere anlattım. Hatalı ürünü kabul etmiyorlar ve ben ödediğim paranın karşılığında bozuk bir ürün kullanmak zorundayım. Problemimin en kısa zamanda bedelsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Online Ürün/Ü.Kalitesi