04 Kasım 2014

Bimeks Hatalı Ürün İadesi!

Ben 1 kasım cumartesi günü Eskişehir Espark Bimeks mağazasından Telpa Discovery 2 aldım. Eve geldiğimde gördüm ki telefon ancak modemin yanındayken hatta üstüne konduğunda wifi çekiyor. Apartmandaki başka modemleri görmüyor bile. Müşteri hizmetlerini aradım bana telefonu mağazaya götürüp oradaki teknik elemanın onayı olursa telefonu değiştirebileceğimi söylediler.

Bende hemen ertesi gün mağazaya gittim. Ancak bana değişimin asla olmayacağını telefonunun servise gideceğini söylediler. 900 TL para verip 1 gün bile kullanmadığım telefon serviste. Durum en en kısa sürede çözülürse ve müşteri hizmetlerindeki çalışanlarınıza "gereken" eğitimleri verirseniz iyi olur.

Umde 325 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi04 Kasım 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön