Bimeks Hasarlı Ürünü Sıfır Ürün Diye Yolladı.

Engin Y. |

Bursa korupark Bimeks'ten almış olduğum çamaşır makinesinin ön kapağında 2 bölgede gözle görülür çizikler mevcut büyük ihtimalle nakliye sırasında olmuş. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeden çıkardığım sonuç; ''Biz ürünleri satarız gerisine karışmayız''Bimeks'ten alışveriş yapardım ama meblağsı küçük ürünler almıştım. Meblağsı yüksek bir ürünü Bimeks'ten almakla büyük bir hata ettiğimin farkına vardım bir daha Bimeks'ten ürün almak mı kapısından içeri girmem. Problemin çözümü için servis çağırdım yani alıpta kullanmadığınız bir ürün servis yüzü görüyor (kurulumu hariç) işte Bimeks'in müşteri memmuniyeti gelen servis resimledi size dönecekler dedi. Bekliyoruz sorun ne zaman çözülür.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel İlgisizliği Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin Y.
    06 Haziran
    14:51

    Bimeks halen bir ses seda yok kapandın mı yoksa

  • Engin Y.
    26 Mart
    21:12

    Ne zaman iletişime geçmeyi düşünüyorsunuz

  • 25 Mart
    12:08

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22