19 Şubat 2013

Bimeks Hasarlı Ürünü Değişmiyor!

İzmir Forum Bornova Bimeks'ten aldığımız Piranha marka tabletin ekranı üzerinde ürün hiçbir darbe almadığı halde 3 ayrı çatlak olduğunu farkettik. Çatlaklar kısa sürede büyüyerek tüm ekranı kapladı. Ürünü geri götürdüğümüzde, mağaza personeli ön yargıyla ürünün düşürülmüş olduğunu belirtti. Oysaki ürün asla düşürülmedi.

Ardından teknik servisten de kullanım hatası bildirildi ve onarım için 150 TL istendi. Bimeks satılan ayıplı ürünü değiştirmemektedir. Personelin ürün hatasını kullanıcıya yükleme cabası taşıyan tutumu ve hatalı olduğu açık olan ürünü dahi değiştirmeyerek 300TLlik ürüne talep ettiği 150TL onarım bedeli nedeniyle kanımca Bimeks'ten ürün alırken iki kez düşünmekte fayda var.

Mert 44 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Mert 19 Şubat 2013

    İzmir Forum Bornova Bimeks'ten aldığımız Piranha marka tabletin ekranı üzerinde ürün hiçbir darbe almadığı halde 3 ayrı çatlak olduğunu farkettik. Çatlaklar kısa sürede büyüyerek tüm ekranı kapladı. Ürünü geri götürdüğümüzde, mağaza personeli ön yargıyla ürünün düşürülmüş olduğunu belirtti. Oysaki ürün asla düşürülmedi. Ardından teknik servisten de kullanım hatası bildirildi ve onarım için 150 TL istendi. Bimeks satılan ayıplı ürünü değiştirmemektedir. Personelin ürün hatasını kullanıcıya yükleme cabası taşıyan tutumu ve hatalı olduğu açık olan ürünü dahi değiştirmeyerek 300TLlik ürüne talep ettiği 150TL onarım bedeli nedeniyle kanımca Bimeks'ten ürün alırken iki kez düşünmekte fayda var.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön