19 Aralık 2014

Bimeks Hakkım Olan Biparam Yüklenmedi.

28.07.2014 tarihli 2665619 siparişime istinaden 200 bipara yüklemesi yapılacaktı. Yalnız Bimeks bana sadece 120 bipara yüklemesi yaptı. Dört aydan beri firmayla telefonla olsun e-mail yoluyla olsun, durumu açıklamama rağmen, hiç olumlu sonuç alamadım.

Konuştuğum mesajlaştığım müşteri yetkilileri hatanın düzeltileceğini bana geri dönüş yapılacağını belirtmelerine rağmen, dört aydan beri ne geri dönüş yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Bimeks ten mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ali 132 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi16 Mart 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Ali 13 Mart 2015

    Yedi aydan beri inceleme daha tamamlanmadı. Yedi aydan beri her seferinde yetkili birimlere konu aktarılıyor. Sadece aktarma oluyor. Bu çözüm merkezi bir kere olsun daha bana geri dönüş yapıp bilgi vermedi.

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi25 Ocak 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Ali 07 Ocak 2015

    Bimeks tarafından hala geri dönüş yapılmadı. 6 aydan beri hep aynı hazır cevaplar veriliyor. Bu yetkili birim 6 aydan beri konuyu inceliyor. Zannedersem böyle bir yetkili birim yok. Televizton siparişimi verdiğim zaman %10 bipara kampanyası vardı. Siparişim de 2000 TL üzeriydi. Yani kısacası 200 TL bipara yüklemesi yapılacaktı. Yalnız bana 120 bipara yüklemesi yapıldı.

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi04 Ocak 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Ali 29 Aralık 2014

    hala bimex ten geri dönüş yapılmadı.

  • Ali 24 Aralık 2014

    beş aydan beri bu konuyla ilgili geri dönüş yapılacak deniyor.ama bimex te geri dönüş yok.sadece mağduriyet var.bimex te mağduriyeti çözüme kavuşturacak birim yok.

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi20 Aralık 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön