Bimeks Hakkım Olan Biparam Yüklenmedi.

Ali A. |

28.07.2014 tarihli 2665619 siparişime istinaden 200 bipara yüklemesi yapılacaktı. Yalnız Bimeks bana sadece 120 bipara yüklemesi yaptı. Dört aydan beri firmayla telefonla olsun e-mail yoluyla olsun, durumu açıklamama rağmen, hiç olumlu sonuç alamadım.

Konuştuğum mesajlaştığım müşteri yetkilileri hatanın düzeltileceğini bana geri dönüş yapılacağını belirtmelerine rağmen, dört aydan beri ne geri dönüş yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Bimeks ten mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mart
    09:45

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22

  • Ali A.
    13 Mart
    18:39

    Yedi aydan beri inceleme daha tamamlanmadı. Yedi aydan beri her seferinde yetkili birimlere konu aktarılıyor. Sadece aktarma oluyor. Bu çözüm merkezi bir kere olsun daha bana geri dönüş yapıp bilgi vermedi.

  • 25 Ocak
    20:49

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22

  • Ali A.
    07 Ocak
    14:35

    Bimeks tarafından hala geri dönüş yapılmadı. 6 aydan beri hep aynı hazır cevaplar veriliyor. Bu yetkili birim 6 aydan beri konuyu inceliyor. Zannedersem böyle bir yetkili birim yok. Televizton siparişimi verdiğim zaman %10 bipara kampanyası vardı. Siparişim de 2000 TL üzeriydi. Yani kısacası 200 TL bipara yüklemesi yapılacaktı. Yalnız bana 120 bipara yüklemesi yapıldı.

  • 04 Ocak
    21:16

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22

  • Ali A.
    29 Aralık
    16:53

    hala bimex ten geri dönüş yapılmadı.

  • Ali A.
    24 Aralık
    13:44

    beş aydan beri bu konuyla ilgili geri dönüş yapılacak deniyor.ama bimex te geri dönüş yok.sadece mağduriyet var.bimex te mağduriyeti çözüme kavuşturacak birim yok.

  • 20 Aralık
    00:23

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22