Bimeks Garantisi Devam Eden Malına Sahip Çıkmıyor.

Hande A. |

2 yıl evvel henüz daha ismi Elektroworld iken bu mağazadan almış olduğum LG marka televizyonum yaklaşık 20 gün önce bozuldu. Araştırmalarımda arızanın çok sık rastlanan bir arıza olduğunu ve genellikle 2 yıl sonunda garanti bittikten sonra ortaya çıktığını anladım (masraflar yaklaşık 350 TL).

Ancak ben zamanında garantimi 5 yıllık yaptırmıştım. 20 gündür tamir için oradan oraya yönlendiriliyorum ve muhattap yok. Bahaneleri de siz Elektroworld'den almışsınız biz Bimeks'iz. Birleşirken sanki bana sormuşlar gibi bunu söylüyorlar. Mail atın, şu numarayı arayın, şu firmayla iletişime geçin. Kime yönlendirdilerse nafile. Müşteriye gram değer vermeyen malının arkasında durmayan bir firma.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme Personel İlgisizliği Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Şubat
    16:37

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22