Bimeks Garantili Ürünlerle İlgilenmiyor.

Mehmet Can A. |

1 sene önce İstanbul Metrocity Bimeks mağazasından Blackbarry marka telefon aldım. Bugün arızalanan telefonu götürdüğümde ilgilenemeyeceklerini, servisine kendim göndermem gerektiğini söylediler. Böyle bir şey tamamen saçmalık.

Daha önceden bir çok elektronik eşyamı (laptop ve telefon dahil) aldığım mağazalardan teknik servise gönderdiler. Buradaki yorumları okuyunca zaten ne kadar ilgisiz olduklarını anlıyorsunuz. Herkese kopyala yapıştır tarzı cevap veriliyor. Bu saatten sonra bir daha Bimeks'in kapısından adımımı atmam.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme Personel İlgisizliği Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ocak
    18:09

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.

    http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22