Bimeks Garanti Ürünü Kabul Etmiyor!

Eren R. |

GOP Bimeks mağazasından Casper Via 5 cep telefonu aldım. Aldığım cep telefonu 5'inci gün arızalandı ve telefonu Torium Bimeks'e garantiye verilmesi için götürdüm. On gün onarımı için bekledim ancak bugün aradılar. Beş gün kullandığım sıfır telefonun arızası için benden 500 TL onarım parası istediler telefonda çizik bile yok dokunmatiği arızalandı. Ben buna ne yaptım ki garanti kabul etmiyor anlamadım. Beş gün kullanmadığım telefona 500 lira daha istiyorlar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eren R.
    13 Şubat
    13:38

    5 günlük bir telefon bozulduğunda nasıl 500 lira tamir parası istenebilir. Ben ürünü sizden aldım sizi tanırım iletişimi firmayla sizin kurmanızı isterim ürünün sağlamlığına garantısi'ne güvenmiyorsanız satmayın kardeşim çözüm bulamadıkça'da sizi'de Casper'da herkese kötülerim

  • 09 Şubat
    14:22

    Sayın İlgili,
    Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir.
    Yetkili teknis servis tarafından yapılan kontrollerde kullanıcı hatasının tespit edilmesi durumunda onarım ücreti istenmekte ve arızaya bağlı olarak parça değişmesi gereken durumlarda onarım ücretleri yükselmektedir.
    Garanti koşulları hakkında detaylı bilgiye yetkili teknik servislerden ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22