09 Eylül 2013

Bimeks Garanti Süresi Aşımı!

Bimeks'ten almış olduğum LG P 970 marka telefonumu 4. ayında Bleutooth ve Wifi sorunu nedeniyle servise gönderdim. Telefonu suya düşürmediğim halde benden telefon suya düşürülmüş diye 250+KDV para istediklerini söylediler. Bende yapmadan geri gönderin dedim. Tüm bu süreçler 25 iş günü içerisinde oldu.

Yasal tamir süresinin 20 iş günü olmasına dayanarak para iadesi veya değişim talep ettim ama şimdi siz bize geç geri dönüş yaptınız ve hata sizden kaynaklı diye pürüz çıkarıyorlar. Benim değişim yada para iadesi talebim zaman aşıldığı için ayrıcada telefonumu suya düşürmedim. Tüketici hakem heyeti bilirkişiye başvuru yapacağım suya düşürme olmadığına dair ama 3-4 ay uğraşacağız gibi görünüyor.

Suat 200 Okunma

Cevaplar

  • Suat 11 Şubat 2014

    Kesinlikle ilgilenmiyorlar..

  • Bimeks Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön