15 Nisan 2013

Bimeks Garanti Ötesi Süper Destek Paketi!

Bimeks İzmir forum bornavadan , laptop aldım. Laptopa 148 TL ek ücret ödeyip 3 yıl ilave garanti satın aldım. Allah kimsenin başına getirmesin. Bu arada evime hırsız girdi laptopuda çaldılar. Daha sonra mağazağa giderek konuyu yetkili arkadaşa anlatım. Artık Laptop çalındığından İlave garanti ötesi süper destek paketinden faydalanamayacağımı, ödemiş olduğum ücretin tarafıma iadesi veya belirtilen meblağ kadar farklı bir ürün alabileceğimi veya yani laptop alacağımı garanti ötesi süper paketimin ona eklenmesini istedim olumsuz yanıt aldım. Genel müdürlüklerini aradım onlarda yardımcı olmadı. 2014 başlayacak bir hizmetin ücretini, bana nasıl iade etmiyorlar anladım.

Hüseyin 739 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 10 Mayıs 2013

    Bimeks müşteri hizmetleri şikayete konu olan ödemeyi tarafıma yapmıştır. Şikayet var ekibine teşekkür ediyorum. Eğer bu köşe olmasaydı .hakkımızı alamazdık. Bimeks müşteri Hizmetleri de geçte olsa bir hatayı düzeltikleri için tam da olmasa bu konuda memnuyetimi sağlamıştır. iyi çalışmalar diliyorum.

  • Hüseyin 30 Nisan 2013

    daha iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamıştır.Olumlu yada olumsuz dönüş yaparlarsa bizde ona göre ne yaymamız gerekiyorsa yapalım.

  • Hüseyin 22 Nisan 2013

    Firmadan bazı belgeler istendi .Onları firmaya gönderdim .Dönüş yapmalarını bekliyorum. Tabii dönerlerse

  • Bimeks Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön