25 Kasım 2013

Bimeks Garanti Kapsamındaki Ürünü Kabul Etmiyor!

Ankara'daki Acity AVM'den aldığım Sony ericsson arc s telefonumu 1 yıl sonra garanti için Sivas'daki Bimeks mağazanıza garanti için gönderdim ve dediğim istekleri gayet iyi yaptılar ama aradan 2-3 ay geçti ve telefonumda oluşan yeni sorunlar için tekrar Sivas şubenizdeki Bimeks'e garanti kapsamında vermek istedim ama kabul etmediler.

Dedikleri şuydu: artık garanti işlemlerini biz göndermiyoruz siz gönderiyorsunuz.. Peki ama ben telefonu Bimeks'ten aldım. Garantiye sizin göndermeniz lazım benim değil. Ben kapı kapı dolaşıp garantiye gönderemem. Ben sizden aldıysam eğer siz göndermeniz lazım ben değil. Bir an önce telefonumun Bimeks tarafında garantiye gitmesi dileğiyle.

Cevaplar

  • Köksal Emre E.02 Ocak 2014

    bana ne zaman dönüceksiniz merak ediyorum bu kadar ilgisiz olunmaz ya .

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön