25 Mart 2013

Bimeks Garanti Belgesi Yok!

22.05.2012 tarihinde bimeksten 349917 fatura numarası bir logitech f510 joystick aldım (2 yıl garantili) ve geçen hafta arızalandı müşteri hizmetlerini aradım 2 tane farklı firmadan bu ürünü temin ettiklerini söylediler.

Firmaları aradım joystick in altında seri numarası olmadığı için garanti belgesi istediler bende garanti belgesini bulamadığımı ama faturamın olduğunu söyleyerek tekrar bimeksi aradım (son yıllarda fatura garanti belgesi yerine geçiyor bildiğiniz gibi).

Kendi kayıtlarından firmayı tesbit ettiler bende firmaya bir yazı göndermelerini rica ettim bunu yapamayacaklarını söylediler. Ben satışımı yaparım gerisine karışmam diyor bimeks. Artık hakem heyetine anlatacağız durumu.

Mert 93 Okunma

Cevaplar

  • Mert 08 Nisan 2013

    Garanti belgesinin basımından bahsetmiyorum Bimeks sizin Faturanız ne işe yarıyor onu merak ediyorum

  • Bimeks Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarmış olduğunuz konu ile ilgili olarak garanti belgelerinin sonradan basımı yapılarak gönderimi gerçekleştirilememektedir. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön