30 Mart 2013

Bimeks Garanti Belgesi Çıkmadı!

24.02.2013 tarihinden internet üzerinden aldığım Logitech g510 adlı klavye bana iletilen zamandan geç elime ulaştı.Telefonla ürünün bulunduğu mağazayı arayıp ürünün kutu içeriği ve her hangi bir problemi olup olmadığını sorup kutu içeriği eksiksiz ve üründe herhangi bir problem olmadığı teyidini aldıktan sonra siparişimi verdim.

Ürün elime ulaştıktan sonra ürünün garanti belgesi kutusundan çıkmadı ve klavyenin olması gereken yükseltme ayağı bulunmuyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp sorunu ilettim ve bana gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Defalarca arayıp mail atmama rağmen arada geçen bunca zamandır dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Alper 403 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Alper 17 Nisan 2013

    Siz bana cevap verdikten sonra 18 gün geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı.25.02.2013 tarihinden beri en kısa diye belirttiğiniz zaman hala gelmedi 1 hafta içinde hiç bir şekilde dönüş yapmaz mantıklı bir açıklama veya çözüm üretmezseniz mahkemeye vereceğim.Bilgilerinize

  • Bimeks Temsilcisi30 Mart 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön