24 Nisan 2013

Bimeks Farklı Ürün Alamadım!

19 Nisan 2013'te Konya Bimeks mağazadan Asus notebook aldım ve kullanabilmem için 74₺ hediye çeki verildi. Aksaray'da eşimle birlikte Aksaray Bimeks'den bir adet indirimli Arzum tost makinasını 79, 90₺ye bir adet de notebag marka bir çanta aldım.

Pazartesi çantayı alıp okula gittim geldiğimde arabadan çantayı alan eşim çantanın askısının çantaya bağlanan kancalı ucunun çıkması sonucu düşmek üzereyken tuttuğu laptopu gösterince çantayla birlikte tekrar mağazaya gittik ve kayışın çıktığını ve baka bir çanta markası almak istediğimizi söyledik veremeyeceklerini çünkü hediye çekiyle olduğunu söylediler. Başka bir çantadan kayış değiştirdiler sadece. Ayrıca çekerseniz çıkarmış öyle diyorlar!

İbrahim 90 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 11 Ağustos 2013

    Firma bana mail atmış ve şubeye çantayı getirirsem faturayla beraber iade alıp hediye çeki verebileceklerini belirtmiş. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp tatilde olduğumu 12'si gibi Aksaray'da olacağımı o zaman geleceğimi belirttim. Bakalım sonuçlara göre tekrardan yorum yapacağım.

  • İbrahim 27 Temmuz 2013

    Dikkat eder misiniz ilk cevaplarını kopyalayıp yeni cevap olarak yapıştırmışlar. Değişen tek şey tarihler.

  • Bimeks Temsilcisi27 Temmuz 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • İbrahim 26 Temmuz 2013

    Şikayet ilgili birime aktarıldı denildikten sonra bana bir dönüş yapılması. Sorunum çözülmedi.

  • İbrahim 03 Mayıs 2013

    İlgili birimlere iletildi deyip sözde cevaplanmış şikayet ama cevap bu mu oluyor ben anlayamadım.

  • Bimeks Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön