Bimeks Farklı Modelle Değişim Sağlamıyor!

Alper K. |

07/17/2013 saat 10:26'da İncilipınar Cad. Çamlık Mah. Demokrasi Bulvarı AVM NO:G027 şubenizden 1 adet Canon Pixma MG2450 modeli yazıcı aldım ve ürün arızalı çıktı, değişimi sağlandı ama ben farklı bir model ile değiştireceğimi söyledim. Kartuş açıldığı için kabul etmediler alışverişimden 1 saat sonra gitmeme rağmen makine zaten çalışmıyordu, farklı bir model ile değişimini sağlamadılar ve şu an ürün kutusunda hiç açılmadan bekliyor. Farklı bir model ile değiştirmek istiyorum. Bimeks gibi bir öncü firmaya yakışmayan müşteri memnuniyetsizliğin dolayı kınıyor ve en yakın zamanda sorunumun çözülmesini bekliyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper K.
    10 Aralık
    13:05

    www.sikayetvar.com yetkililerine teşekkür ederim sizin aracılığınız ile en son şikayetim değerlendirilmeye alındı ve olumlu sonuç aldım teşekkür ediyorum iyi çalışmalarınızın devamını dilerim

  • 07 Aralık
    13:43

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22