31 Ekim 2016

Bimeks Eksik Gönderim Yaptı!

23.10.2016 tarihinde Bimeks'ten aldığım outlet üründe sadece kılcal çizikler olduğu, başka kusurun olmadığı söylendi. Ürün elime ulaştığında şarj data kablosu olmadığını gördüm. 26.10.2016' da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucu benim hatamın olmadığı, ürün kusurunda sadece çizik olduğunu, şarj kablosunun eksikliğinin satışta belirtilmediğini söyledim, mağazayla görüşüp bana döneceklerini söylediler ama dönmediler.

27.10.2016'da tekrar aradım müşteri hizmetlerini ve mağazayla görüşme sonucu şarj kablosunun olmadığı sonradan belirtilmiş. Satış yapılırken belirtilmeyen eksiklik satış sonrası şikayetle sonradan ekleniyor nasıl oluyorsa.

Müşteri hizmetlerine ısrarla bir açıklama beklediğimi söylememe rağmen durum bu diyip başka bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Önce sat tamam diye, şikayet üzerine eksikmiş de. Yazık çok yazık!

Yusuf 319 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön