Bimeks Eğitimsiz, Çözümsüz ,Yetkili Ama Yetkisiz Personel.

Ali Serdar K. |

22.11.2015 tarihinde Ankara Gordion mağazasından aldığım ürünü bağlantı hatası ile karşılaştığım için hediyesi ile beraber iade etmek istedim, fakat aldığım cevap bende şok etkisi yaptı. ''Aldığım ürünün hediyesinin kutusu olmadığı için alamayacaklarını ve o kutu olmaz ise başka bir müşteriye satamayacaklarını söylemeleri'' ben baş da ürünün arızalı olduğunu söylüyorum, bağlantı hatası veriyor diyorum, eğitimsiz satış danışmanı kutusu olmazsa başkasına satamam diyor. Bu nasıl bir anlayıştır,çözemedim. Ürün bende kalsın da bari başkası sıkıntı çekmesin.

Etiketler :

Ürün İade Müşteri Hiz. Personel