Bimeks Dört Günlük Arızalı Ürün İçin Değişim Talebimi Geri Çeviriyor.

Mehmet Oğuzhan T. |

Bostancı Bimeks'ten 08.02.2014 tarihinde aldığım Epson l800 yazıcı kurulum sırasında arıza veriyor. İnternet sitesinde iade ve değişimle ilgili açıklamalar yer almasına rağmen değişim talebime müşteri ilişkileri tarafından " Göndermiş olduğunuz mail ile ilgili olarak, satış sonrası hizmet garantiyi veren firma tarafından verildiği ve bu doğrultuda yetkili teknik servisler tarafından iade, değişim, onarım gibi İşlemler yapıldığı için garanti belgenizdeki yer alan firma ile irtibata geçmenizi rica ederiz. " şeklinde cevap verilmiştir.

Satış sonrası destek verilmediği anlamına mı geliyor?

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    23:05

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir.

    Bu doğrultuda detaylı bilgi için yetkili teknik servisle iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22