Bimeks Destek Olmuyor!

Tayfun K. |

15. 6 da 3G hat Kampanyalı Piranha Tablet aldım. Ne cihazın kullanma kılavuzunda nede cihaz üzerinde sim kartın nereye takılacağına dair bir bilgi yok. Sim Kartın takılması gereken yeri uzun uğraşlardan sonra ancak bulduk. O gün 3G çalıştı fakat ertesi sabah çalışmadı.

Aldığım yere götürdüm. Görevli de uzun uğraşlardan sonra sim kartın nereye takılacağını bulabildi. Bu cihazı servise göndermemiz gerekir deyip form düzenledi. INC13100347. O günden beri cihazımdan haber yok. Çağrı merkezini arıyorum PİRANHA telefonunu veriyor. Orayı arıyorum bizde cihaz yok diyor. Bu nasıl iş? Müşterinize sahip çıkmayacak mısınız?

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    10:12

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22

  • Tayfun K.
    21 Haziran
    13:49

    en kısa süre nedir acaba? Kime göre en kısa süre ? Bana göre en kısa süre benim şu ana kadar cihazımın akibeti ile ilgili bilgi almış olmamdı. Ama maalesef bilgi yok..

  • 20 Haziran
    15:57

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22