Bimeks Denizli Mağazası Personel İlgisizliği!

Nafi T. |

Müşteri temsilcisi, ilgili reyon görevlisi personel dakikalarca bulunamıyor, bulunan personeller genellikle ürünler hakkında bilgisiz, çalışanlar birbirinin işini yapmaktan doğan gerilimlerini müşteriye karşı agresif davranışlarıyla yansıtıyorlar.

Aynı ilde Forum Çamlık mağazasında ise tamamen tersine gayet ilgili ve bilgili bir ekip var. Acaba Bimeks'in müşteri memnuniyeti bölgelere, müşteri portföyüne göre mi belirleniyor. Sümerpark Mağazasından alışveriş yaparken herkes iki kere düşünmeli zira bu benim son gidişim oldu. Arızalı ürünüm değişti ancak çalışanın kaprisleri ve dakikalarca bekledikten sonra.

Etiketler :

Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    11:05

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız ve Bimeks 'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22