16 Mayıs 2013

Bimeks Değişim Yapılmıyor!

Pendik Neo Marine Bimeks'ten 26.04.2013 tarihinde Anneler Günü için Samsung marka cep telefonu satın aldım. Fakat telefonu alırken showroomda telefonu sadece dıştan inceleme fırsatım oldum ve dış görünüşüne aldanıp aldım. 10 Mayıs'ta hediye olarak verip kendim işe gittim. Eve geldiğimde annem hediyeyi beğenmediğini ve değiştirmek istediğini söyledi.

Ertesi gün Bimeks'e gittiğimde telefonu değiştiremeyeceklerini söylediler. Ben içini veya nasıl çalıştığını görmediğin şeyi alıp hediye ediyorum ve memnun kalınmıyor bundan dolayı değişim istiyorum ama bana olumsuz olarak dönülüyor. En kısa zamanda çözüm bekliyorum.

Selçuk 51 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarmış olduğunuz konu ile ilgili olarak mağazalardan yapılan alışverişlerde ayıplı olmayan ürünler için 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile sözleşmeden cayma hakkı koşulsuz olarak tüketicilere verilmemektedir. Bu doğrultuda iade/değişim talebinize olumlu yanıt verilememektedir. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön