22 Nisan 2013

Bimeks Değişim Yapılmadı!

Erzincan mağazanızdan 20. 04. 2013 tarihinde 48"Sunny marka tv aldım. Ürünü kurduktan sonra ürün kendi kendine kapanıyor açılmıyor ve görüntü vermiyor. Bu durumu daha 24 saat bile geçmeden mağazanıza bildirdim ve yasal hakkım olan 7 iş günü içerisindeki koşulsuz değişimden dolayı ürünü değişmesini veya farklı bir marka ile değişmesini talep ettim.

Ancak bu talebime karşılık verilen cevap; mağazadan alınan ürünler için böyle bir yasal hakkınız yok hakkınızı istediğiniz gibi arayabilirsiniz. daha sonra müşteri hizmetlerinizi aradım ve tabi ki müşteri hizmetlerinizde misyon ve vizyonunuz gereği aynı açıklamayı yaptılar. Verilen bu cevabı yazılı belge kaşeniz ile belgeledim.

Ümit 39 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön