15 Şubat 2013

Bimeks Değişim Talebim Karşılanmadı!

Mağazadan almış olduğum asus marka netbook 1 yıl içinde ses sistemi arıza yaptı . dört kez yetkili servise gönderdim arıza düzeltilmedi ve değişim isteğim de karşılanmadı satıcı firmaya bu durumu bildirdim beni yine yetkili servise yönlendirmektedir. satılan malın satış sonrası sorunları ile ilgilenmediler. şu anda tüketici hakem heyetine başvuru yaptım bekliyorum. arıza ekim 2012 tarihinde başladı o günden beri cihazı kullanamıyorum.

Kamil 26 Okunma

Cevaplar

  • Kamil 12 Nisan 2013

    yetkili servise 4 kez gönderdim ancak tamir edildi deyip aynı arıza devam ediyor şu an tüketici sorunları hakkem heyetine baş vuru yaptım sonuç bekliyorumk

  • Bimeks Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir. Bu doğrultuda detaylı bilgi için yetkili teknik servisle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22 ------------------------------------------

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön