09 Mayıs 2013

Bimeks Değişim Reddi!

07 mayıs 2013 tarihinde aldığım ses kartı bilgisayar parçasını değiştirmek için ertesi akşam faturası yanımda tamamen ambalajı ve kutusu eksiksiz şekilde değişime götürdüm. Ancak, oem ürün olduğu için değişim yapılmadı! Fatura üzerinde herhangi bir değişim uyarısı olmamakla beraber sadece ambalajı açılması haricinde eksiksiz bir ürün, 1 gün geçmiş üzerinden ve ürünün şekliyle alakalı değiştirme sebepleri ve yasal olarak böyle hakları var mıdır?

Ahmet 46 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarmış olduğunuz konu ile ilgili olarak mağazalardan yapılan alışverişlerde ayıplı olmayan ürünler için 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile sözleşmeden cayma hakkı koşulsuz olarak tüketicilere verilmemektedir. Bu doğrultuda iade/değişim talebinize olumlu yanıt verilememektedir. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön