Bimeks Çorlu Mağduriyetimi Gidermedi!

Ersin E. |

2 yıl garantili olarak almış olduğum HTC ONE akıllı telefonumun 3 adet alt tuşu garanti süresinin dolmasına 7 gün kala arıza yaptı ve Bimeks Çorlu'ya teslim ettim. 20 gün sonra tamirden döndü. Fakat iki gün kullanmadan yine aynı arıza tekrarladı. Garanti süresi doldu diyerek yapmıyorlar benim telefonumda 2000 kadar kayıt var başka telefona ücret karşılığı aktarmıştım. Arıza giderildi sanarak yine ücret karşılığı kendi telefonuma bilgileri aktardım. Telefonum servise kabul edilirse yine başka telefona. Tamir edilip geri gelirse yine ücret karşılığı kendi telefonuma aktaracağım. Yani mağdur oğlu mağdurum. Daha kötü bir telefonla zaman geçirmem de cabası!

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin E.
    08 Nisan
    18:31

    Neyse... Türkiye\'de işler böyle yürüyor... Pes etmediğim için kavga gürültü 60 gün sonra telefonum geldi... Ne Bimeks ten ne de KVK dan memnun kalmadım... Telefonum tamirdeyken yeni bir tlf aldım 1000 TL.. Artık gereksiz bir yedek telefonum var

  • 16 Mart
    10:08

    Sayın İlgili,
    Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir.
    Garanti koşulları hakkında detaylı bilgiye yetkili teknik servislerden ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22

  • Ersin E.
    14 Mart
    12:35

    Size teşekkür ederim. 08502225022 no.lu telefonu aradım. Fakat garanti süresi dolmadan göndermiş olduğum tarihi dikkate almadan 2.ye göndermiş olduğum tarihi dikkate alarak bana garanti süresini geçtiğinden dolayı telefonunuzun tamiri için 313 TL ücret ödemeniz gerekli dediler. Ödemeyi kabul etmediğim için arızalı telefonu geri göndereceklerini söylediler. Servis süresi içinde geçen süreninde garanti süresine eklendiğini biliyorum... Yardımlarınızı bekliyorum... Saygılarımla

  • 06 Mart
    14:33

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir.

    Bu doğrultuda detaylı bilgi için yetkili teknik servisle iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22