Bimeks Çalışanları Satış Yapmak İçin İnsanlara Yanlış Bilgi Veriyor!

Gamze K. |

Maltepe Carrefour SA Bimeks'ten almış olduğum modem isteklerimizi söyledik. Satış elamanı M***** Ç., "evet size uyumlu" dedi bir sürü para verdik satın aldık ama Türk Telekom bize hizmet verdi modem hiç uyumlu değil iade etmeye gittik. Bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Onların kararı olmadan iade alınmıyormuş.

Müşteri hizmetlerini aradık şikayetimizi dile getirdik, 3 gün oldu halen dönüş gelmedi. Acil dönüş yapılmasını istiyoruz. Yetkililer tarafından bu ürünü iade almanızı istiyoruz, aksi takdirde tüketici mahkemesine başvuracağımızı araz deriz.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Personel Davranışı