10 Ocak 2015

Bimeks Çalışan Personelin Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu İlave Ücret Talebi.

21.12.2014 tarihinde Osmaniye Bimeks'ten LCD televizyon satın aldım. Bana 75 para puanı olduğu ertesi gün kullanacağım söylendi. Bende ertesi gün giderek bir televizyon sehpası satın aldım. 75 indirimi düşülerek geri kalan 225 lirayı kredi kartında ödedim. Ürün eve geldikten sonra beni akşam aradılar ve ürünün teşhir ürünü olduğundan dolayı para puanı olmadığı söylendi.

Personelin deneyimsiz olduğu için size yanlış bilgi vermiş dediler. Bu 75 lirayı ödemezsem personelin maaşından kesileceği söylendi. Şimdi de bu parayı ödemezsem yasal işlem yapılacağı söyleniyor. Satın aldığım bir ürün ve ödemesini yaptığım ürün için para talep ettiler.

Humeyra 1.312 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi12 Ocak 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön