Bimeks Bozuk Telefonu Sattı!

Özge G. |

27. 10. 2013 tarihinde Bimeks'ten 1638*** fatura numaralı LG P710 Optimus L7 ll white telefon aldım bozuk çıktı. 28. 10. 2013 tarihinde teknik servise verdim hiç kullanmadan 16 gündür teknik servisten haber yok. Her aradığımda farklı bir günde geldiklerini söylüyorlar yasal süresini mi geçirmeye çalışıyorlar? Ürün iadesi yada para iadesi yapmamak için resmen suistimal var.

Tüketici haklarına şikayet edeceğim artık. Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Siz ne hakla insanları mağdur ediyorsunuz ki? 16 gün önce verdim telefonu 6 gün oldu teknik servise geleli dediler kendi menfaatinize mi süreyi kısaltıyorsunuz?

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özge G.
    16 Kasım
    17:44

    alacağımı zannetmiyorum çünkü çok fazla bekletiyorlar ve durum sormak için aradığımda farklı farklı cevaplar alıyorum. fatura tarihi baz alınarak iade yapılan satışlarda bugün itibariyle süre 20 gün oldu hala ilgilenen yok....

  • 12 Kasım
    15:58

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22