22 Ocak 2014

Bimeks Bozuk Telefon Sattı!

Bimeks –Maltepe Carrefoursa’dan 01.01.14'de 1579 TL tutarında aldığım S4'ü kullanmaya başladığım günden itibaren tel. gün içerisinde defalarca kapanıp açılmakta ve donmaktadır.Şikayetimi 05.01.14'de mağazaya bildirdim ve iadesi talep ettim.Ancak firma iadenin servisten gelecek yanıt sonrasında gerçekleştireceklerini belirttiler.

18.01.14'te telefon servisten Belirtilen arızaya rastlanmadı, güncel yazılım yüklendi açıklamasıyla geldi, teslim aldım mağazadan çıkmadan denedim telefon yine açılıp kapanmaya donmaya başladı, puntoları büyüdü. Mağaza yetkilisi de arızayı gördü tekrar Destek Bilişime göndermek için geri verdim. 20 gündür mağduriyetim giderilmedi, değişim talebim dikkate alınmadı bile.

Erman 115 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön