Bimeks Bipara Yüklemedi.

Mehmet D. |

26.12.2014 tarihinde 277090 fatura numarasıyla aldığım 1099 TL değerideki TV için Bimeks'teki hesabıma 75 TL bipara yükleneceği ve bunun 27.12.2014 tarihinden itibaren kullanılabileceği satış elemanlarınız tarafından belirtilmişti. Ancak bugüne kadar bu bedel hesabıma yatmamıştır.

Şanlıurfa Bimeks mağazanızdaki satış elemanlarına durumu 28.12.2014 tarihinde ilettim. Merkeze e-mail yolladılar ve cevabı bana ileteceklerdi bir ses çıkmadı. Kendim internet sitesinden şikayetimi ilettim ses yok.

3 defa müşteri hizmetlerini aradım fatura numaramı ve telefon numaramı alıp gün içinde size dönüş yapılacaktır denildi ancak hala dönüş yapan yok. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti, bu nasıl kampanya.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet D.
    13 Ocak
    22:32

    Daha kaç defa ilgili birime aktaracaksınız acaba merak ediyorum. Boş laf.

  • 12 Ocak
    21:44

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22