Bimeks Bipara Mağduriyeti!

Necati Ç. |

Firmadan yaptığım alışveriş karşılığı Bipara hediye edildi. Sorumsuz kasiyer bilgilerimi konfirmasyon teyidi almadan girdiği için bilgiler sisteme hatalı geçmiş, bunun akabinde hesabıma ulaşamadım ve bunu mağazaya gidip belirttim, düzeltmediler, yokuşa sürdükçe sürdüler, sanki benim hatammış gibi. (Palladium Ataşehir mağaza)

Çağrı merkezine konuyu ilettim, şikayetiniz alındı, 24 saat içinde geri dönüş yapılacağını söyledi. Akabinde de telefonuma mesaj geldi, 15 Mart salı 17:06'da metin şu; Sayın ilgili; talebiniz doğrultusunda inç1533*** kayıt numarası ile şikayet kaydınız oluşturulmuştur. Ben de yanlış anladım herhalde,24 saat değil 24 ay içerisinde dönecekler. Siz televizyon reklamlarına para yatırıp hizmet kalitesini düşürrmeye devam edin!

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler