Bimeks Beyaz Eşya Teslimi...

Pakize Ö. |

Bağcılar Forum İstanbul Bimeks şubesinden Bosch marka çamaşır makinesi aldım ve bir buçuk haftadır teslim edilmiyor. Ürünü bir kere getirdiler evin önüne gelince aradılar ve öğretmen olduğum için okuldaydım. Kafalarına göre bir saatte geldiler. Mağazayla konuşmaya gittim satış yapan personelin hatası saat not etmemek dediler.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Mağazayı aradım. Muhatap bulmakta çok zorlandım. Mağazaya bizzat gidip not bıraktım oradaki elemanlar mutlaka ilgilenip yatın sabah arayacağız diye tekrar numara aldılar. Kimse aramadı tabi ki. Çamaşır makinesinin gelmemesi ile yaşadığım sıkıntının yanında muhatap bulana kadar yaptığım görüşmeler sonucunda kabaran telefon faturamda çabası.

Etiketler :

Geç Teslimat Müşteri Hiz. Personel