20 Nisan 2013

Bimeks Ayıplı Ürünün Değişim Süresinde Yedek Ürün Vermiyor!

Bimeks internet mağazasından aldığım nokia n8 cep telefonum 12.04.2013 de elime ulaştı ve bugün (13.04.2013) tuşu düştü müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda değişim yapılacağı telefonu göndermem istendi. Ancak 10 dak sonra tekrar aradım.

Müşteri temsilcilerinden T**** hanıma yasal değişim sürelerinin 20 gün olduğu ve benim bu süre içerisinde mağdur olacağımdan yedek telefon göndermelerini istedim. Israrla firma işleyişi sebebiyle gönderemeyeceklerini söyledi. Ürün ayıplı değiştirmek zorunda ancak ben mağdurum zaten telefonum olsa yenisini almazdım. bimeks tarafından mağdur ediliyorum.

F.nur 80 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap