17 Ekim 2016

Bimeks Ayıplı Ürünü Ne İade Aldılar Ne De Değiştirdiler...

Bimeks isimli teknoloji mağazasının Ankamall şubesinden 28.09.2016 tarihinde bir Macbook satın aldım. Ürün elime 3 gün sonra kargo ile ulaştı. Bir haftalık kullanımımda birkaç donanımsal sorun tespit ettim özellikle klavye ve ekranla ilgili. Daha sonra Apple müşteri hizmetlerini aradım ve sorunları onlarla birlikte çözmeye uğraştık ancak sorunlar donanımsal ve üretim hatası olduğu için çözemedik daha sonra ben de Bimeks Ankamall şubesine gittim durumu anlattım. Bana değişim yapabilmeleri için servisin sorunlu olduğunu tespit edip buna dair bir rapor vermesi gerektiğini ancak o şekilde değiştirebileceklerini söylediler. Bu raporu alıp teslim etmeme rağmen değişimi onaylamadılar, bu sefer de servisin değişim olacağına dair rapor yazması gerekiyor dediler ve servislerin hiç biri böyle bir rapor vermediğini söylüyor. Ben de birkaç gün önce Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum.

Haydar 864 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön