05 Şubat 2014

Bimeks Ayıplı Mal Sattı.

02.01 tarihinde arıza tespiti; iade veya değişim için servise yollanması talebiyle Bimeks'e verdiğim telefon yanlış gönderimler sonucu bugün elime geçti. Gelen servis raporunda sorunlar yazılmış ve yazılım güncellendi denilip telefon geri yollanmış.

Ben tespit için yollamıştım. Hem özellikleri eksik telefon satılıyor, hemde müşteri bunu farkettiğinde teknik servis iade veya değişime dair hiçbir şey yapmayıp olduğu gibi telefonu tarafıma geri gönderiyor.

Bimeks servise arıza tespiti için yollandığını belirtmediğinden servis raporunda da böyle bir şey yazmıyor. Ayıplı ürünü aldığımızla kaldık. Bunun için tüm yasal haklarımı Bimeks'e ve teknik servise karşı kullanacağım.

Mert 48 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön