30 Ocak 2014

Bimeks Ayıplı Mal Sattı.

Bimeks'ten aldığım telefonuma yakın bir zamanda telefonunuzun imeisi klonlamıştır diye mesaj geldi. Hemen avukatlarıma başvurdum. Bunun bir bilişim suçu olduğunu ve savcılığa gidip bilişim suçlarına başvurmam gerektiğide söylendi. Şuanda telefonum kapalı ve kullanamıyorum. Avukatlarım bana aldığınız firma Bimeks olduğu için önce bir yetkili firmayla konuşun dedi. Fakat her müşteri hizmetlerini aradığımda bana tek numara üzerine açmam söylendi. Bu kadar tuhaf bir durum olmaz. Kutusuna kadar herşeyi mevcut acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yoksa gerekli mercilere başvuracağım ve sosyal medyada da sesimi duyuracağım.

Feti 99 Okunma

Cevaplar

  • Feti 30 Ocak 2014

    siz bana tek hat üzerinden açın diyorsunuz bu beni mağdur bırakır ve benim suçum olmamasına rağmen bu yapılan bir bilişim suçudur klonlanan imei üzerinden suç işlenirse ben suçlu olarak gösterilirim bunun sebebi yine ben olmamama rağmen bu telefonun bırakın kullanmayı sizin tarafınızdan imha edilmesi gerekir siz bana telefonunuzu açtırın diyorsunuz

  • Bimeks Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, klonlama nedeniyle kapatılan telefonların tekrar kullanıma açılması (eşleştirme işlemleri) için ithalatçı firmanın Türk Telekomünikasyon’a bildirimde bulunması gerekmektedir. Eşleştirme işlemleri 5392 sayılı yasa ve ilgili düzenlemeler çerçevesinde yapılmaktadır. Bu nedenle garantinizi veren firmanın istemiş olduğu bilgi ve evrakların eksiksiz olarak teslim edilmesi önemlidir. Bu doğrultuda garanti belgesinde yeralan firmayla iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön