15 Haziran 2015

Bimeks Ayıplı Mal İadesi!

Bimeks istanbul-kayaşehir mağazasından Piranha tablet aldım cihaz bozuk çıktı iade almadılar, servise tamire gönderdiler 1 hafta sonra geri geldi.
Cihazda aynı problem devam ediyor. Cihazı iade almıyorlar, ancak Piranha teknik servisi uygun görürse alacaklarını Piranha ile iletişime geçmemi söylüyorlar
ancak Piranha müşteri hizmetleri bu konu ile ilgili mailinde: "Piranha Teknik Servisler iade alımı konusunda yetkili değildir. Ürünü satın aldığınız bayiyle temasa geçiniz" diyor
satıcı ayıplı malı kanunen 30 gün geçmeden geri almak zorunda. Nerede müşteri hizmetleri, ne farkınız kaldı mahalle esnafından, illa hakem heyeti peşinde mi koşturacağız!

Barış 229 Okunma

Cevaplar

  • Barış 19 Haziran 2015

    Ayıplı mal iadesiyle ilgili şikayettim vardı Bimeks'e. Müşteri hizmetleri konunun ilgili birime aktarıldığını söylüyor ama o ilgili birimden hiç sese soluk çıkmıyor, bir türlü bana geri dönüş yapılmıyor ne zaman bana kesi geri dönüş yapılacak. Şu iade şikayetimin nihayete eredilirilmesini bekliyorum

  • Bimeks Temsilcisi15 Haziran 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön