Bimeks Ayıplı Mal İadesi!

Barış B. |

Bimeks istanbul-kayaşehir mağazasından Piranha tablet aldım cihaz bozuk çıktı iade almadılar, servise tamire gönderdiler 1 hafta sonra geri geldi.
Cihazda aynı problem devam ediyor. Cihazı iade almıyorlar, ancak Piranha teknik servisi uygun görürse alacaklarını Piranha ile iletişime geçmemi söylüyorlar
ancak Piranha müşteri hizmetleri bu konu ile ilgili mailinde: "Piranha Teknik Servisler iade alımı konusunda yetkili değildir. Ürünü satın aldığınız bayiyle temasa geçiniz" diyor
satıcı ayıplı malı kanunen 30 gün geçmeden geri almak zorunda. Nerede müşteri hizmetleri, ne farkınız kaldı mahalle esnafından, illa hakem heyeti peşinde mi koşturacağız!

Etiketler :

Ürün İade Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış B.
    19 Haziran
    11:22

    Ayıplı mal iadesiyle ilgili şikayettim vardı Bimeks\'e. Müşteri hizmetleri konunun ilgili birime aktarıldığını söylüyor ama o ilgili birimden hiç sese soluk çıkmıyor, bir türlü bana geri dönüş yapılmıyor
    ne zaman bana kesi geri dönüş yapılacak. Şu iade şikayetimin nihayete eredilirilmesini bekliyorum

  • 15 Haziran
    14:12

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.

    http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22