Bimeks Arızalı Ürün Değişimi Yapmıyorlar.

Erkan K. |

Bimeks'ten seyahat amaçlı bir adet S-Link marka power bank aldım. Ürünü sadece 1 kere sorunsuz kullandım, sonrasında ürünü hiç kullanamadım. İki adet telefonum olduğu ve her iki telefonda da aynı arızayı verdiği için telefonumda sorun olmadığı çok açık. Ürünün ya kablo çıkışlarında ya da kablonun kendisinde ya da kutuda bir sorun var. Ürün şarj etmiyor, kablo bile oyanasa şarj gidip geliyor, sonra bir daha ve bir daha. Anten ayarlar gibi şarj aleti ayarlıyorsunuz. Ürün değişim kararı için servise gönderildi ama arıza yoktur gibi saçma bir gerekçeyle geri gönderildi, sanki keyfimden aldım götürdüm. Ve iade talep etmedim, çünkü kullanmayı istediğim bir ürün, sadece ürün değişimi ya da tamiri istedim. Arızalı ürünü 2.kere teslim aldığımda Bimeks çalışanına gösterdim dedim bak temassızlık var, adamın umuru değil. Personelde de hayır yok, memnuniyet sıfır. İflas etmelerine şaşmamak gerek.

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün İade