10 Mart 2015

Bimeks Arızalı Ürün!

Bimeks'ten (İzmir, Bornova-Forum Mağazası)
tabletle birlikte aldığım USB adaptör arızalı çıktı. Arızanın önceden
bilindiğini ve adaptörün o şekilde bana verildiğini fark ettim. Çünkü üzerinde
bir çarpı işareti vardı ayrıca ambalajı da tam kapalı değildi.

Adaptörü
mağazaya götürdüğümde durumu kabul ettiler ve 3-4 gün içinde temin ederek beni
arayacaklarını söylediler. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hala bir haber yok.

Bimeks'in
şikayet sayfası da açılmıyor. Adaptörün değeri önemli değil ancak ülkemizin
önde gelen bir teknoloji firmasının müşteri ilişkilerinin bu düzeyde olması
üzücü.

Mehmet 133 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi11 Mart 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Mehmet 10 Mart 2015

    Satın alma Tarihi:6.12.2014 (5 yıl garanti) Fatura No..: Bornova Forum b 829068

  • Bimeks Temsilcisi10 Mart 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön