Bimeks Arızalı Telefon Sattı.

Mehmet Ö. |

29.12.2013 tarihinde Bimeks Bursa Zafer Plaza mağazanızdan iPhone 4g telefon aldım. Telefon daha ilk aramada arızalı çıktı. Bende 01.01.2014 tarihinde telefonu mağazaya götürdüm. Telefonun teknik servise gönderileceği, gelen cevap üzerine işlem yapılacağı söylendi.

Sıfır cihaz talep etmeme rağmen bana gönderdiğim kutu içinde,üzerinde parmak izleri olan, kullanılmış, farklı imei no'lu, sıfır olduğu söylenen ama sonra SWAP olduğu anlaşılan bir cihaz geldi.

Mağaza yetkilisine cihazın iadesinin alınıp paramın geri verilmesini, kendilerinin genpa ile sorunu halletmesini söyledim. Bir an önce ücretimin iadesini istiyorum gerekirse hakkımı kanuni yollarla arayacağım.

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün İade Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    11:30

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.

    http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22