23 Ocak 2014

Bimeks Arızalı Telefon Sattı.

29.12.2013 tarihinde Bimeks Bursa Zafer Plaza mağazanızdan iPhone 4g telefon aldım. Telefon daha ilk aramada arızalı çıktı. Bende 01.01.2014 tarihinde telefonu mağazaya götürdüm. Telefonun teknik servise gönderileceği, gelen cevap üzerine işlem yapılacağı söylendi.

Sıfır cihaz talep etmeme rağmen bana gönderdiğim kutu içinde,üzerinde parmak izleri olan, kullanılmış, farklı imei no'lu, sıfır olduğu söylenen ama sonra SWAP olduğu anlaşılan bir cihaz geldi.

Mağaza yetkilisine cihazın iadesinin alınıp paramın geri verilmesini, kendilerinin genpa ile sorunu halletmesini söyledim. Bir an önce ücretimin iadesini istiyorum gerekirse hakkımı kanuni yollarla arayacağım.

Mehmet 116 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön