09 Eylül 2013

Bimeks Arızalı Delonghi Buhar Kazanlı Ütü!

04.09.2013 tarihinde Bimeks Ankamall mağazasından Delonghi VVX1640 Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Evde ürünü denediğimde ağır bir yanık plastik kokusu, oldukça gürültülü bir kazan sesi ile birlikte su akıttığını gördüm. Ütü kıyafetler üzerinde sürekli su lekeleri bırakıyordu.

Ütüyü mağazaya götürdüm ve tüm bu şikayetlerimi söyleyerek ürünü iade etmek istediğimi söyledim ancak ürünün arıza tespiti için servise yollanacağı söylendi ve 20 iş günü bekleyeceksiniz denildi.

Plastik kokusu ve gürültünün de normal olduğu söylendi. Bunların hiç biri normal değil ve ürün hakkında doğru bilgilendirilmedim. Satış görevlisinden ve teknikteki yönetici yardımcısından şikayetçiyim. Referans Numarası:0904012.

Ozan 254 Okunma

Cevaplar

  • Ozan 15 Temmuz 2014

    ütüde bir şey yok denilerek geri çevrildim...

  • Bimeks Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön